5月8日，為優化營商環境，提升服務質量，便捷燃氣用戶進行充值繳費，除行政服務中心設置燃氣服務窗口和自助繳費機外，在嘉福國際小區新增一處自助繳費網點。
“來，李姐，我教你操作一下，先插入天然氣充值卡，然后點擊充值按鍵就可以快捷購氣了。”在嘉福國際物業，大余中油燃氣運營管理部經理張家毅正在指導小區居民使用天然氣自助繳費機，幾秒鐘后，只聽“滴”的一聲，天然氣購買成功。李姐對這一便民服務贊不絕口：“以前購買天然氣要跑到服務中心去，離小區比較遠，現在小區內安裝了天然氣自助繳費機，省時又省力。”
之后公司將陸續在江臨天下、龍泉山水等小區新增自助繳費網點。“增加燃氣自助繳費機，能有效地化解縣天然氣繳費中存在的路遠、窗口少的問題，讓更多先進便捷的移動支付方式逐步走進千家萬戶，提升廣大用戶的生活體驗感和幸福感。”張家毅表示。
4月5日，江西東騰鋰業有限公司負責人通過電話聯系，向公司溝通用氣需求。市場部第一時間了解用戶情況后，與各部門緊密配合，將業務辦理環節由原來的6個環節縮減到2個環節，辦理時限由原來的15個工作日壓縮到3個工作日以內，于4月8日順利簽訂管道燃氣建設合同。在企業獲得用氣的過程中，公司全程進行上門跟蹤服務，真正實現用戶“零跑腿”。
近期以來，大余縣政府不斷推進優化營商環境自查自省工作，公司通過整合優化業務流程，壓縮企業用氣報裝時限，大大減少了企業受理時長，得到了企業的一致認可。后續，公司將便捷用氣作為常態化工作重心，及時了解企業和用戶的用氣需求，全面梳理服務中存在的不足，持續提升燃氣服務水平，為積極響應大余縣政府推進優化營商環境作貢獻。
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