10月25日，武漢東方中油燃氣有限公司位於蔡甸區蓮花湖大道210號營業廳通過擴充裝修正式開業。

新的營業廳將形象、體驗、服務、銷售功能融為一體，在原有業務區域的基礎上，增加用戶體驗區，實現集燃氣業務辦理、安裝維修、燃氣灶具、熱水器、抽油煙機、燃氣保險選購、網上營業廳等綜合業務為一體，用戶可享受全方位、一站式專業便捷服務。

近年來，公司始終堅持“客戶至上”的企業核心價值觀，不斷優化服務流程，持續完善服務體系，保障安全供應，取得了良好效果。下一步，公司將繼續在“辦事流程上做減法，在優化服務上做加法”，深入瞭解用戶心聲，及時排解用戶困難，保障安全平穩供氣，切實提升用戶獲得用氣的幸福指數。